买陈列品洗碗机惊变“淘宝二手货”？港女开箱即闻恶臭兼见辣椒油渍！店方回应遭全网怒斥

港女网购买陈列洗碗机中伏

据《一线搜查》报道，刘小姐（化名）因家中厨房空间限制，只能选用某品牌指定型号的洗碗机。然而，该型号早于去年底停产，市面货源稀少，她向十多间店辅查询后，终于发现一间自称设有门店的连锁电器店仍有一部陈列机出售。

店方当时以“陈列价”2,580元出售该洗碗机，双方于5月初完成交易及付款。不过，刘小姐表示，付款后店方却发生180度大转变，送货安排一再延误，安装师傅更两度失约，直至第三次才成功送货。

开箱发现锈迹及异味 港女质疑非门店陈列品

刘小姐称，店方曾表示该洗碗机仅有机身及柜门轻微刮痕，整体功能运作正常。然而，她收货后发现机内有明显锈迹，并贴有带有油迹的简体字标签。打开机门时，机内更涌出一股浓烈的恶臭，她形容该味道“就像猪肉摆放太久、腐烂了的臭味”，卫生情况令人发指。

机内状况曝光

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送货纸箱贴内地物流标签 电源线疑曾改装

随后，刘小姐发现送货纸箱并非原厂包装，外箱没有品牌名称、产品型号或机身编号等资料，店方亦未有提供收据或签收文件。仔细一看，她更发现纸箱上贴有一张印有“淘宝0运费包邮”字样及内地物流公司的收货贴纸。

此外，洗碗机电源线也有疑似被剪断后重新接驳的痕迹，原装插头被更换成香港三脚插头，令她不禁怀疑该产品根本不是本地门店的展示机，而是从内地回收的二手劣质货。

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店家称属正常情况 要求删帖文始肯退款

面对种种异样，刘小姐当场拒绝收货，并向店方客服反映问题。怎料店家坚称该洗碗机属陈列品，机内水渍只是出厂测试时留下的痕迹，而异味则可能由残留水分蒸发所致。店方其后口头同意安排回收及退款，但据刘小姐提供的对话记录显示，对方要求她先删除在社交平台发布的投诉帖文，才会进一步处理退款事宜。

电器店否认卖二手机：勿以公开抹黑方式解决问题

涉事电器铺回应《一线搜查》查询时则极力否认指控，强调刘小姐所购货品是产自西班牙，并非假货或二手机。店方发言人表示，店铺经营逾十年，一直以优惠价格及安装服务服务区内居民，理解交易过程中或会出现问题，但希望消费者以理性协商方式处理，而非通过公开指控解决争议。

消委会教路：买陈列品应亲身检查

就类似网购电器纠纷，消费者委员会提醒市民，购买陈列品或二手电器时，应尽量亲身到门店检查货品外观及运作情况。同时亦建议消费者应妥善保存交易记录、产品页面截图及与商户的通讯记录，以便日后出现争议时作为凭据。如发现货品与描述明显不符，应即时拒收并要求商户跟进，亦可向产品代理商查询货源及真伪。

网友震惊：二手机当陈列品卖

事件曝光后，引起不少网友讨论。有人质疑涉事店铺涉嫌将二手货充当陈列品出售，直言“淘宝部二手机当陈列品卖，左手交右手赚到尽”；亦有人认为陈列品本身存在一定风险，“好心不好买陈列品啦，又不是便宜很多”，建议消费者购买前应亲身检查货品状况。

网友留言

• 二手机当陈列品卖
• 好心不好买陈列品啦，又不是便宜很多...
• 不对路，又收货，自己XX有什么办法
• 当顾客是傻子，淘宝部二手机当陈列品卖，左手交右手赚到尽...
• 那么垃圾机还要卖2千多？真是好过分呀
• 我自己也是卖电器的，如果卖陈列品，我都会叫人客直接到门店看清楚才买

来源：一线搜查