连锁饮品店番薯藏虫!前员工揭老鼠屎遍地/烂水果榨汁 食环接50投诉

文: 陳嘉蕙
4小时前

一线搜查|老鼠屎|水果腐烂|虫子|食安问题|食环署|近年内地连锁饮品店强势进军香港市场,然而近日一间以番薯为主打的知名品牌却卷入严重的食安与卫生风波。一名自称曾在该品牌多家分店工作的前员工向媒体爆料,指控店内存在严重鼠患问题、食材处理手法不当,甚至涉嫌聘用非法劳工。对此,涉事公司发表律师声明强烈否认,指控对方因不获录用而“挟怨报复”;而食环署则证实,已接获数十宗相关投诉并已提出多宗检控。

前员工:番薯有虫、老鼠屎满地

据《一线搜查》报道,前员工Joey(化名)曾于该品牌多家分店担任兼职及全职职务。她声称,部分分店的卫生环境恶劣,储物柜及存放胶袋、杯盖与鸡蛋盒等地方皆满布老鼠屎尿。在食材处理方面,Joey指控曾发现番薯出现虫子或怀疑被老鼠咬过的痕迹,但上报后得到的指示却是“切掉、清洗后继续烘烤”。此外,她亦提及有部分食物(如烤肠)掉落地上后被冲洗再卖、水果腐烂出水后仅切除坏死部分继续使用,以及熟食鸡扒在无保温设备下长时间外露放置等情况。网上亦不时有消费者投诉食品素质问题,包括肠仔有异物、珍珠变酸及食材变坏等,店方一般以退款或补货平息事件。

涉嫌聘用“老师”非法打工 入境处介入

除了食物安全问题外,Joey还揭露了分店的人事运作疑点。她指出,店长经常聘请一些被称呼为“老师”的人员在后厨工作,但这些员工一律被拒绝参与前台、收银或出杯等面向顾客的工作。Joey声称,她后来从其中一名“老师”口中得知,这些员工是以旅游签证前来香港工作,因此每隔7天便需要出境1次,这解释了为何店内后厨人员撤换频繁。她曾就此向入境处反映,但对执法进度感到失望;同时她亦指出,除了在转换牌照时见过食环署人员外,日常极少见到该署前来检查。

公司反驳恶意诬蔑 强调加强管理

面对前员工的公开指控,涉事连锁饮品店采取了强硬的法律及公关手段。公司代表曾要求Joey删除相关社交网络贴文,并发出律师声明指责其内容属于蓄意抹黑与断章取义。该公司强调,网络影片及言论中所提及的“老鼠咬食同隔夜食材”,实际上均为每日定点销毁的物料,绝不会供顾客食用。公司更反指Joey是因为“对顾客失礼,严重违反规程及卫生标准”而不予录用,因此在离职后展开挟怨报复。不过,公司随后亦在社交平台发文,承认事件为各门店管理者敲响警钟,承诺会加强食安与卫生管理,并发布了多间分店进行大清洁后的照片。

食环署揭多宗违规记录 涉食品安全、环境卫生等问题

食物环境卫生署回复《一线搜查》表示,由去年至今(今年5月15日)期间,共接获50宗关于该连锁饮品店及其处所的投诉,内容涉及食物安全、环境卫生以及无牌经营食物业等问题。经调查后,食环署已就相关违规情况提出共9宗检控,当中包括8宗“无牌经营食物业”及1宗“器具不洁”。至于涉及怀疑黑工的指控,入境处则表示一直密切关注非法劳工活动,并会适时采取执法行动。

资料及图片来源:《一线搜查》


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