本地电子支付平台涉拖欠小商户60万！暗藏魔鬼条款“逼用泰国法律” 报《东张》后漏夜“回水”

佣金低0.3%吸客 负责人借口“海关投诉”无限拖延

涉事的四位苦主包括经营美容院、瑜伽中心及二手手袋买卖的小商户。她们当初受到该平台业务员的推销，被其低于市场约0.3%的交易手续费，以及提供“四期免息先买后付”的优惠功能所吸引而签约合作。

其中经营美容院的何小姐（化名）用了该服务足足四年，直到今年年初对账时，才惊觉平台竟然扣起了高达30万元的营业额未有入账。何小姐随即联络平台负责人林先生，对方起初态度诚恳，甚至声称会亲自开车来对账，但随后却开始抛出各式各样的借口无限拖延。

林先生先是声称“高风险行业需被结算银行审查180天”，其后又谎称“有客人向海关投诉，导致账目被冻结”。何小姐向海关求证后，揭穿这一切纯属骗局。

合约魔鬼细节：强制香港仲裁、涉泰国法律防追讨

何小姐在无奈下报警并咨询律师，这才惊觉合约中暗藏极其苛刻的“魔鬼条款”。合约开宗明义写明，若双方出现任何金钱纠纷，商户不能直接入禀法院，而必须透过“香港仲裁处”处理。

法律专家：仲裁成本恐高达数十万

律师在节目中指出，仲裁的行政费用昂贵，包括租用聆讯场地、聘请仲裁员及双方律师费，起步价往往高达数十万元。对于只被拖欠几万元的小商户而言，根本没可能“用数十万成本去追几万元”，因而极易被迫放弃追讨。

更夸张的是，在警方介入后，平台曾开出一份退款协议，要求何小姐签署。条款中不仅要求何小姐“消音”七年，不得在网上谈论此事，还写明未来若再有争议，必须按照“泰国法律”解决，令身处香港的商户完全失去本地法律的保障。另一名苦主石小姐虽然自行入禀小额钱债审裁处并因平台缺席而获判胜诉，但对拿回欠款早已打定输数。

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媒体力量立竿见影 涉事公司漏夜清还款项

《东张西望》主持根据线索，前往涉事公司位于铜锣湾的共享办公室校对，发现现场空无一人，致电负责人亦无人接听。然而，就在节目组完成采访后不久，事情出现峰回路转的进展。

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该支付平台疑似惧怕传媒曝光，在当天晚上便罕有地采取行动，将拖欠多时的款项全数退还给四位苦主。何小姐兴奋地向节目组致谢，直言“幸好有你们帮忙，当晚他就把钱还给了我们”。警方回复节目组查询时表示，目前已将事件列作投诉及商业纠纷处理。

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