AEON夹公仔被批当客水鱼！店长手写2页纸“神回复”亲授3大必胜秘技：不要夹头
【AEON / 夹公仔】AEON一向欢迎顾客在留言板上反映意见，大部分留言店长都会亲笔回复。近日，AEON“店长的话”再度成为热议。有顾客向AEON投诉公仔太难夹，结果钓出店长本尊超认真、亲笔写下长文详细分析回复，甚至变身导师传授“夹公仔”秘技。有不少网友都纷纷大赞店长“好用心”、“好欣赏这些小事认真做的人”，即看店长亲授的必胜攻略，下次去分享“战绩”！
AEON顾客投诉公仔太难抓
AEON多间分店都设有抓娃娃机，本是开心玩乐，但往往都会因“课金”无数却空手而回而感到失望。
最近 Threads 上就有人上传一则帖文，并写着“AEON 店长教你抓公仔”引疯传。原来是有顾客于AEON 意见板反映“公仔太难抓”，强调自己一直是AEON的忠实顾客，但就对AEON 抓娃娃机感到失望“你们的抓娃娃机完全是好像不想被人抓到一样”，又指“大家都是想开心，有没有需要set到这么难”。结果换来店长神级回复，意外成为全港“抓娃娃教科书”。
店长手写2页纸回复 亲授3大抓娃娃秘技
面对顾客投诉，AEON 店长并无用“多谢意见”敷衍了事，反而亲自手写一大篇长文，占2页纸认真回复。而且更亲授“抓娃娃”秘诀，希望可让客人轻松拿下心仪公仔。
店长亲授3大抓娃娃秘技
1. 观察公仔摆放位：
尽量选择较近出口位置的公仔，若想要的公仔离出口较远，可先将公仔抓近至出口，并从中观察抓爪的力道。
2. 借力将目标推至出口：
若多次尝试都抓不中，可将目标转移到旁边的公仔，借抓旁边目标，令心仪公仔更接近至出口位。
3. 注意公仔重心点：
店长更提醒抓娃娃时，尽量避免抓“头”或“置中位置”，因为重心较重，抓爪未必够力。相反，抓起公仔四肢部分会令命中率更高。
▼店长原文▼
网友大赞店长：好欣赏小事认真做
帖文一出，吸引大量网友讨论。不少网友都对店长“高EQ”的回复大表赞赏，“回复好得体”、“顾客同时还得到想要的答案”、“好欣赏小事认真做”。有人更留言笑指“店长说我尽力啦，这样都抓不到真的帮不到你”。
资料及图片来源：Threads@scott__man、Instagram@keihino.hk
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