Opatra London沙田分店突停业!妇人门前跪哭控“遭强迫签账6万” 海关接手总部急回应

文: 陳嘉蕙
10小时前

【沙田 / 新城市广场 / OpatraLondon / 消费陷阱 / 美容推销 / Threads热话 】英国护肤与医美科技品牌 Opatra London 位于沙田新城市广场的分店,近日因卷入怀疑不良营销风波及顾客消费纠纷,引发网友热烈讨论。事件随着涉事分店于 8 月 15 日突贴告示“暂停营业”而进一步升温。香港海关已证实正积极跟进,伦敦总部亦紧急发声,指香港业务由当地分销商运营,现已由总部接手审视事件。

分店门前跪哭引爆网络热议

据了解,涉事顾客为一名 58 岁的谭姓女性。她透露,店员当初先以赞美其穿搭并邀请拍照为由将她引诱进店内,随后多名店员对她进行密集推销。在未经明确询问的情况下,店员便为她签账超过 6 万元购买美容产品,当中甚至包含了约 2 万元的利息费用。谭女士随后更表示,使用相关产品后出现皮肤过敏,但向店方要求退款时却遭到拒绝。

影片发布后迅速引发网络热议,不少网友纷纷留言,分享自己亦曾遭该店以类似强硬手法推销的经历。虽然原帖文随后已被删除,但有网友透露自己怀疑因为讨论此事而遭到恐吓,对方留言称“I know who you are. I know you and your family...”(我知道你是谁,我也知道你和你的家人...)。

▼网友帖文▼

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警方列纠纷处理 海关全面跟进

针对有关指控,执法部门已先后收到通报并作出回应。警方证实,早前接获该名 58 岁女子报案,指于 7 月 20 日在该店购入约 6 万港元货品后质疑销售手法。警员到场调查后,认为事件暂不涉及刑事成分,目前列作“纠纷”案件处理。另一方面,香港海关则于 8 月 17 日表示,正积极跟进有关事件,若发现有违反《商品说明条例》的情况,将会采取适当的执法行动。

突发停业:店舵关灯落闸 伦敦总部紧急接手

在争议持续发酵之际,该沙田分店于上周六(15日)突然关闭熄灯,门外贴出“暂停营业”告示,且未有标明重开日期,新城市广场官方网站也同步显示该店状态为“暂停营业”。对此,位于英国的 Opatra London 总公司向媒体表示,于当地时间 16 日早上获悉事件,并澄清香港分店是由当地的分销合作伙伴负责运营。总公司强调高度重视此次事件,已由伦敦总部接手审视整体情况;惟在调查期间,不会对个别指控、客户事宜或未来的业务决策作出评论。

资料及图片来源:HKET、Threads@master_kam_kam、@mylifeisgoodga、@_hina_a12新城市广场内地女游港因1原因截出租车遭狠拒!批“有钱不赚”网友力挺司机“教做人”


【香港出租车 / 截出租车 / 排队候车 / 秩序 / 文化差异 / 落客区 / 内地游客】近日,一名内地女游客在社交平台分享其访港期间的“尴尬”截出租车经历。事主因在落客区打算“顺手”登上一辆刚落客的出租车,被司机严词拒绝并要求重新排队,最终只能眼睁睁看着出租车载走其他乘客。事件在网络上引发热烈讨论,不少网友对司机坚守原则的态度表示赞赏,亦藉此提醒游客应尊重在地文化与秩序。

内地女游港因1原因截出租车遭狠拒!批“有钱不赚”网友力挺司机“教做人”

图片来源:Threads

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