公屋独居婆婆水费突暴增17倍!拒交$815惨遭水务署拆表断水!网友:爆水管都不一定用那么多

文: 黃樂恩
8小时前

水费无故暴增,甚至因此被断水?HOY TV《一线搜查》最新一集报导一宗基层苦主个案,居住在东头邨的独居女长者,平时用水量极低、极少需要缴交水费,岂料早前突然收到一张高达$815的天价水费单。事主因不甘当“水鱼”而坚拒盲目缴款,结果水务署“手起刀落”,直接派员上门拆除水表断水,令她过上无水可用的凄惨生活,引发网友群起怒斥!

独居长者用水量极低 水费单竟暴增17倍?

据《一线搜查》报道,独居长者黄女士(化名)自2018年入住该一人公屋单位以来,由于平时多在家人住处吃饭,在家只作洗澡及简单洗漱,每期水费往往只有数十元,甚至大部分时候因不超过免缴额而无须缴费。

没想到,黄女士在去年4月突然收到一张要求缴付$815.4的水费单,令她大感震惊。水务署账单显示,2024年11月至2025年3月的用水期间,她的每日平均用水量一度由0.045立方米激增至0.795立方米,两者相差高达17倍。她对此百思不得其解,直言:“我一个人才用多少水?绝对不可能用这么多!”

罗生门事件?房屋署查无漏水 水务署称水表正常

面对这张突如其来的“天价”账单,黄女士随即展开调查,并留意到其后2025年3月至6月的水费单显示,每日平均用水量又回落至0.045立方米,与以往水平一致。为了查明真相,她先联系房屋署管理处上门检查室内喉管,但证实并无任何漏水迹象。

其后,水务署也派员到场进行约30分钟的水表流量测试,结果同样显示水表运作正常,没有发现渗漏或抄错表情况。不过,黄女士不满署方的检查方式,形容过程十分草率,“扭开个水龙头,望住个表行,再关返水,见个表停再郁,就话表没坏,这样就check完。”

水务署列多个可能原因 双方始终未达共识

水务署回复时表示,水费突然增加可能涉及多个原因,包括水龙头未有完全关紧、室内隐蔽喉管渗漏,或冲水马桶水箱漏水等情况。不过,由于署方未能确认实际成因,黄女士也一直否认曾大量用水,双方始终未能就责任谁属达成共识,事件陷入僵局。

坚拒缴款僵持一年 黄婆婆突遭拆表“断水”

由于水务署始终未能给出一个合理的解释,黄女士为了据理力争,坚持不肯缴交这笔来历不明的费用,并曾向区议员求助及去信水务署反映事件,但问题一直未获解决,双方僵持近一年。

直到今年初及5月,水务署先后向她发出最后通牒的催缴及截水通知书,黄女士当时依然明言拒绝付款。结果在今年佛诞前夕,水务署真的采取行动,派员将她单位的水表直接拆除,切断供水。

红胶桶储水过日子 水务署:需清还欠款方可恢复供水

自水表被拆除后,黄女士家中的水龙头再挤不出一滴水。她表示,在截水前已预先用红色大胶桶储起食水备用,现时每次如厕后都只能用小瓢舀水冲洗及洗手,日常生活大受影响。水务署则表示,若用户怀疑水表不准,可支付$810申请自费验表,若证实有误会调整水费;但要重新接回水管,用户必须先清还所有欠款及相关费用。

网友猜测水费暴增原因

事件曝光后,不少网友纷纷猜测水费暴增的原因。有网友认为,黄女士可能曾一时忘记关紧水龙头,“好大机会是有人的忘记关水喉”。也有不少人对事件感到愤愤不平,质疑另有内情,认为未必是黄女士实际用水量突然暴增,而是抄表或输入资料时出现错误,“输入错误都已经不是第1次发生”、“我怀疑$4xx与$8xx才是实际人工抄表,其余都是估计读数”、“水表坏了都有可能”。更有留言直言,以800多元水费计算,用水量实在惊人,“800几块水费真是好多,爆了水管、漏了半个月都不一定用到那么多。”

网友留言

  • 有人怀疑有可能某一日没记着关水喉?
  • 输入错误都已经不是第1次发生
  • 我怀疑$4xx与$8xx才是实际人工抄表,其余都是估计读数
  • 全香港都有水表问题,根本check不来
  • 试过一直都交100几块,临搬走前最后一期寄了一张差不多2000块单
  • 好大机会是有人没记着关水喉
  • 水表坏了都有可能的...
  • 其实800几块水费应该真是好多,爆了水管、漏了半个月都无这么多

来源:一线搜查

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