暑期实习人员 (客户服务)招聘｜月薪$11,500 附政府工入职条件／学历要求／申请方法

暑期实习人员 (客户服务)职位简介及职责

数字政策办公室的1823部门现正招聘暑期实习人员 (客户服务)。此职位主要负责透过电话和电邮处理公众查询及转介投诉，并协助制作统计报表。面试预计于2026年3月下旬举行。

暑期实习人员 (客户服务)薪酬及福利

此职位的薪酬为每月11,500元。获取录的实习生将按非公务员聘任条款受聘，雇用期由2026年6月至8月底，为期约三个月。一般须每周工作44小时。受聘者在符合《雇佣条例》规定的适当情况下，可享有休息日、法定假日、公众假期和病假日。《强制性公积金计划条例》(第485章) 的规定适用于暑期实习人员。

暑期实习人员 (客户服务)入职条件及学历要求

申请人须为香港特别行政区永久性居民，并且是已完成专上院校第一年或第二年全日制课程的在学学生，主修款客服务业管理或政府及公共行政者更佳。申请人在实习期开始前并非正在修读或刚完成最后一年课程。此外，申请人须操流利粤语和英语，能操流利普通话更佳，并熟悉电脑操作，包括中文打字。申请人如具备客户服务的工作经验，可获优先考虑。

暑期实习人员 (客户服务)申请前注意事项

逾期递交的申请、申请表资料不全或未附上所需证明文件均不获考虑。申请人必须支付足够邮费；否则，申请人须自行承担因支付不足邮费而引致的任何后果。2026年4月中旬仍未获邀参加面试者可作落选论。

暑期实习人员 (客户服务)申请方法

就读于本地专上院校的学生须经所属院校的学生事务处／就业辅导中心递交申请，请留意所属院校订明的截止报名日期。本地专上院校的学生如以其他途径递交申请，其申请将不获考虑。在海外专上院校就读的学生，须在公务员事务局网站下载申请书，填妥申请表格及提供所属院校签发的推荐书，以证明其在该校就读情况，并在2026年3月16日或之前寄交九龙长沙湾东京街西3号库务大楼13楼数字政策办公室1823行政及支援组。申请人若非使用指定的暑期实习计划申请书 (rev.1/2025)，或以传真或电邮方式提交申请书，其申请将不获受理。信封面请注明“申请暑期实习人员 (客户服务)”。

暑期实习人员 (客户服务)截止申请日期

截止申请日期为2026年3月16日23:59:00。

暑期实习人员 (客户服务)招聘查询方法

如有查询，可致电2928 6997，或亲临九龙长沙湾东京街西3号库务大楼13楼数字政策办公室1823行政及支援组。